Häufige Fragen zu Biografee, ehrlich beantwortet

Biografee ist ein Dienst, der Senioren regelmäßig am Telefon anruft und ihre Lebensgeschichte im eigenen Tempo aufarbeitet, nach der Lebensfaden-Methode und für Angehörige im DACH-Raum. Am Ende entsteht eine Biografie als Buch, PDF oder Hörbuch (Pakete ab 99 €). Konkret ruft biografee.liveine Eltern oder Großeltern an und stellt kluge Fragen zu ihrem Leben. Aus den Gesprächen wächst nach und nach eine fertige Biografie. Im Lebensfaden verfolgt ihr, welche Lebensabschnitte schon erzählt sind, und lest die fertigen Kapitel mit. Am Ende steht das fertige Buch: als gedrucktes Buch, als PDF und als Hörbuch für die ganze Familie. Ein ganz normales Telefon genügt.

Biografee ruft zur vereinbarten Zeit an und stellt kluge, systematische Fragen entlang der Meilensteine des Lebens: von der Kindheit über Beruf und Familie bis zu allem, was dazwischen liegt. Dabei hört die KI aufmerksam zu und fragt gezielt nach, ruhig auch ein zweites Mal, wenn eine Erinnerung noch blass ist. Erzählt wird in Ruhe und im eigenen Tempo, und jedes Gespräch knüpft an das letzte an.

In der Regel einmal pro Woche, und immer dann, wenn es passt, ob als ein längeres Gespräch oder mehrere kürzere. Den Rhythmus bestimmt die erzählende Person selbst: Jedes Gespräch lässt sich verschieben, pausieren oder beenden, und wer mag, meldet sich einfach von sich aus bei Biografee. Ihr könnt als Familie Wünsche äußern und Zeiten mitpflegen. Gedrängt wird niemand.

Gar nichts Schlimmes: Es geht keine Geschichte verloren. Biografee versucht es zu einem späteren Zeitpunkt einfach noch einmal, und wer mag, ruft selbst zurück, sobald es passt. Das nächste Gespräch knüpft genau dort an, wo das letzte aufgehört hat.

Nein. Ein ganz normales Telefon genügt, Festnetz oder Handy. Es muss nichts installiert, eingerichtet oder gelernt werden. Es klingelt einfach das Telefon, und Jakob erklärt beim ersten Mal in Ruhe, worum es geht.

Eine KI, und das sagen wir ganz offen. Genau dadurch können wir überhaupt eine so hochwertige Biografie mit geduldiger, aufmerksamer Interviewführung zu einem Preis anbieten, der mit einem Menschen in solch einer Ausführlichkeit schlicht nicht zu machen wäre. Die KI hat endlos Zeit und Geduld, fragt behutsam nach und vergisst nichts, damit keine Geschichte verloren geht. Sie ersetzt weder Besuche noch Gesellschaft: Ihre einzige Aufgabe ist es, Lebensgeschichten zu bewahren.

Das entscheidet ihr. Es gibt zwei Stimmen, Jakob und Anna. Beide führen dieselben Gespräche und stellen dieselben Fragen. Bei der Einrichtung legt ihr fest, welche anruft, und wechseln könnt ihr jederzeit. Wem man lieber erzählt, ist Gefühlssache, und oft weiß die erzählende Person sofort, was ihr lieber ist.

Ja. Schon beim Start erzählst du uns, welche Meilensteine und Themen im Leben wichtig sind und worum es in den Gesprächen gehen soll. Diese Wünsche fließen in die Fragen ein, und wenn unterwegs neue Themen auftauchen, könnt ihr sie jederzeit ergänzen.

Dann ist das völlig in Ordnung. Tempo, Themen und Pausen bestimmt die erzählende Person selbst. Schwierige Themen werden nicht erzwungen, und ein Gespräch lässt sich jederzeit beenden oder verschieben. Gedrängt wird niemand.

Am besten nicht als Technik, sondern als das, was es ist: Du möchtest ihre Geschichte aufheben, bevor sie verloren geht. Bei den meisten klingt das ungefähr so: „Ich will, dass deine Geschichte aufgeschrieben wird, und ich möchte sie nicht vergessen.“ Danach sagst du ihr, dass in den nächsten Tagen jemand anruft und Fragen zu früher stellt, und dass sie jederzeit Nein sagen kann. Mehr braucht es nicht. Es hilft sehr, wenn sie vorher weiß, dass der Anruf kommt, statt davon überrascht zu werden.

Ein Satz genügt: „Es ruft dich jemand an und fragt dich nach früher, und daraus wird ein Buch für uns.“ Wenn du dazusagen möchtest, dass am anderen Ende eine KI sitzt, tu das ruhig. Jakob sagt es im ersten Gespräch ohnehin selbst. Viele Ältere finden das weniger fremd, als man denkt: Es fühlt sich an wie jemand, der zuhört und nachfragt, und ungeduldig wird dabei niemand. Und das Beruhigendste zum Schluss: Sie muss nichts vorbereiten, nichts lernen und nichts richtig machen.

Ja, ohne ihr Einverständnis geht es nicht. Sag ihr am besten vorher Bescheid, dass Biografee anruft. Das gehört sich so und nimmt die Überraschung raus. Im ersten Gespräch erklärt Jakob dann in Ruhe, wer er ist, dass er eine KI ist und worum es geht, und fragt sie, ob sie mitmachen möchte. Erst danach geht es ans Erzählen. Sagt sie Nein, passiert nichts weiter.

Skepsis am Anfang ist normal und überhaupt kein Problem. Viele fangen zögerlich an und erzählen nach zehn Minuten von ganz allein. Und wenn es doch nichts für sie ist, hört es einfach auf: Sie kann jedes Gespräch beenden, die Anrufe pausieren oder ganz aufhören, ohne dass jemand nachfragt. Verloren ist dann trotzdem nichts. Aus dem, was bis dahin erzählt wurde, wird eine fertige Lebensgeschichte, kein halbes Buch.

Es gibt drei Pakete zum Einmalpreis: PDF & Hörbuch für 99 €, mit zusätzlich gedrucktem Buch für 149 € oder als Buch-Paket mit Geschenkeset für 169 €. Alle Preise verstehen sich inkl. MwSt., ohne versteckte Kosten. Du zahlst einmal und danach nie wieder: kein Abo, keine monatlichen Kosten, keine Verlängerung.

Hinter jedem Buch stecken viele Stunden Arbeit und laufende Kosten. Jede Telefonminute kostet Geld, und jedes Gespräch braucht Rechenzeit, damit die Fragen wirklich zur erzählten Geschichte passen. Danach fängt die eigentliche Arbeit erst an. Aus den Gesprächen entstehen Kapitel, die geschrieben, geordnet und lektoriert werden, bevor ihr sie lest. Am Ende kommen Satz, Druck und Versand des Buches dazu. Wir rechnen das nicht pro Anruf ab, sondern haben einen festen Paketpreis gewählt, damit niemand beim Erzählen auf die Uhr schaut. Und wir halten ihn so niedrig, wie es geht: Deshalb führt die KI die Gespräche, nicht ein Team von Autoren.

Eine einmalige Zahlung. Du zahlst den Paketpreis ein einziges Mal, danach kommt nichts mehr: keine monatlichen Kosten, keine Mindestlaufzeit, nichts, was sich von allein verlängert. PDF und Hörbuch sind in jedem Paket enthalten; das gedruckte Buch gibt es ab Paket B, dem Paket mit Buch.

Ja. Alte Familienfotos machen die Biografie erst richtig lebendig. Ihr ladet eure Lieblingsbilder in eurem Bereich hoch, jederzeit, auch noch während die Gespräche laufen. Ein mit dem Handy abfotografiertes Album-Bild genügt schon, digitale Aufnahmen sind natürlich am schönsten, und für besonders wertvolle Abzüge lohnt sich ein richtiger Scan. Wo ein Bild hingehört, müsst ihr nicht selbst heraussuchen: Zu jedem Foto schlagen wir die passende Stelle in der Lebensgeschichte vor, und ihr könnt jede Zuordnung ändern oder ein Bild einer ganz anderen Erinnerung zuweisen. So stehen die Fotos am Ende dort, wo die Geschichte von ihnen erzählt, im gedruckten Buch genauso wie im PDF.

Ladet erst einmal hoch, was euch wichtig ist. Eine feste Zahl geben wir euch nicht vor, und niemand muss vorher aussortieren. Wie viele Bilder am Ende ins gedruckte Buch passen, hängt davon ab, wie lang die Lebensgeschichte wird. Wenn ihr mehr Fotos habt, als das Buch trägt, melden wir uns rechtzeitig bei euch und ihr entscheidet, welche mitkommen. Gedruckt wird ohnehin erst, nachdem ihr alles freigegeben habt.

Das hängt ganz davon ab, wie oft und wie lange pro Woche telefoniert wird, und das entscheidet die erzählende Person selbst. Wer öfter und länger erzählt, ist schneller fertig, wer es ruhiger angeht, nimmt sich mehr Zeit. Warten muss ohnehin niemand: Den Fortschritt könnt ihr von Anfang an im Lebensfaden mitverfolgen.

Ja, sehr gut sogar: zum Geburtstag, zu Weihnachten oder zur Goldenen Hochzeit. Du wählst ein Paket und erzählst uns kurz, um wen es geht. Einrichten muss die beschenkte Person nichts. Sag ihr am besten vorher Bescheid, dass Biografee anruft. Im ersten Gespräch erklärt Jakob dann in Ruhe, wer er ist und worum es geht, und fragt, ob sie mitmachen möchte. Ohne ihr Einverständnis geht es nicht weiter.

Ja, jederzeit, zum Beispiel im Urlaub oder wenn eine Auszeit guttut. Pausieren kann die erzählende Person selbst, einfach im Gespräch, und ihr könnt es uns auch von zu Hause aus sagen. Weil es kein Abo ist, muss dafür nichts gekündigt werden: Die Gespräche ruhen einfach, bis es wieder passt. Und wenn euch das fertige Buch am Ende nicht gefällt, bekommst du dein Geld zurück, 30 Tage lang ab dem Tag, an dem das fertige Lebensbuch bei euch ist. Dein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen bleibt davon unberührt.

Kein Problem. Alle bis dahin entstandenen Kapitel gehören euch und bleiben erhalten, und ihr könnt sie jederzeit als gedrucktes Buch dazubuchen. Aus dem, was bis zum Aufhören erzählt wurde, wird trotzdem eine fertige Lebensgeschichte: kein halbes Buch, sondern ein rundes. Gefällt euch das fertige Buch nicht, bekommst du dein Geld zurück, 30 Tage lang ab dem Tag, an dem es bei euch ist. Dein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen bleibt davon unberührt. Und wenn ihr stattdessen möchtet, dass wir alles löschen, tun wir auch das, und zwar vollständig.

So lange oder so kurz, wie es sich gut anfühlt. Mal sind es nur ein paar Minuten, mal ein längeres Gespräch. Das entscheidet die erzählende Person je nach Lust und Kraft. Ein Anruf lässt sich jederzeit pausieren oder beenden, ganz ohne Druck.

Ihr könnt Wünsche hinterlegen, zum Beispiel feste Zeiten oder einen Rhythmus, der in den Alltag passt. Die Entscheidung liegt am Ende aber bei der erzählenden Person: Wie oft, wie lange und wann telefoniert wird, bestimmt sie selbst, und sie kann jederzeit pausieren, verschieben oder ein Gespräch beenden. Das ist so gewollt. Unter Druck erzählt niemand gern, und wer das Tempo selbst in der Hand hat, bleibt länger dabei und erzählt mehr.

Niemand hört unbemerkt mit. Das Gespräch findet allein zwischen der erzählenden Person und Biografee statt. Aus den Erzählungen entstehen die Kapitel der Biografie, und nur die teilt ihr mit der Familie. Was nicht ins Buch soll, bleibt draußen.

Biografee ruft immer von derselben Rufnummer an, die ihr euch einfach im Telefon einspeichert. Angerufen wird nur zu den Zeiten, die ihr vereinbart habt. Und ganz wichtig: Biografee fragt niemals nach Kontodaten, Passwörtern oder Geld. Sollte so etwas je vorkommen, ist es nicht Biografee.

Alle Aufnahmen und Texte werden sicher in Deutschland gespeichert und ausschließlich dafür genutzt, die Biografie zu erstellen. Nach der Buchübergabe bewahren wir alles noch 12 Wochen auf, falls ihr etwas nachreichen möchtet, danach löschen wir es automatisch. Auf Wunsch löschen wir auch früher und vollständig: Deine Geschichten gehören dir.

Ja. Im Lebensfaden verfolgt ihr von Anfang an, welche Lebensabschnitte schon erzählt sind. Vor dem Druck lest ihr die ausformulierten Kapitel in Ruhe gegen: Formulierungen lassen sich anpassen, ganze Passagen streichen. Nichts landet im Buch, was nicht hinein soll. Gedruckt wird erst, nachdem ihr den Inhalt freigegeben habt; die Geschichte bleibt zu jedem Zeitpunkt in eurer Hand.

Biografee ist ein junges Projekt aus Deutschland und steht noch am Anfang. Genau deshalb bauen wir es gemeinsam mit den ersten Familien auf: ehrlich, persönlich und mit viel Sorgfalt für jede einzelne Lebensgeschichte. Viele fragen uns, was das für die Geschichte ihrer Mutter oder ihres Vaters bedeutet. Deshalb gilt von Anfang an: Alle Aufnahmen und Texte liegen auf Servern in Deutschland, und alle bis dahin entstandenen Kapitel gehören euch und bleiben erhalten. Enden die Gespräche vorzeitig, wird aus dem, was bis dahin erzählt wurde, trotzdem eine fertige Lebensgeschichte, kein halbes Buch. Und wenn ihr stattdessen möchtet, dass wir alles löschen, tun wir auch das, und zwar vollständig.

Alle, die einen Zugang haben, lesen die Kapitel mit. Sobald aus den Gesprächen ein Kapitel entstanden ist, steht es für euch da, und ihr könnt es auch ändern, wenn ein Name falsch geschrieben ist oder ein Satz anders klingen soll. Eines bleibt bei der erzählenden Person: die Aufnahme ihrer Stimme. Den fertigen Text lest ihr alle, die Aufnahme hört nur sie. Darin steckt mehr als im geschriebenen Satz, jedes Stocken und jedes Suchen nach dem richtigen Wort. Das ist etwas anderes, und deshalb bleibt es bei ihr. Zugänge gibt es drei, du als Besteller zählst schon mit. Zwei kannst du also noch vergeben, zum Beispiel an deine Schwester und deinen Sohn. Lesen und ändern dürfen alle drei gleich viel. Nur wer den Zugang eingerichtet hat, kann jemanden wieder herausnehmen oder alles löschen. Sonst könnten sich drei Leute gegenseitig aussperren. Fotos hochladen, Themen vorschlagen und eigene Fragen mitgeben können ohnehin alle. Bestellst du für dich selbst, bist du der erste Zugang, und die beiden anderen vergibst du, wenn du möchtest.